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1、检查是否在手机管家中设置了黑名单,如果设置了黑名单,手机就接收不到信息
2、检查是否有第三方应用对短信进行了拦截,如一些安全管理应用会过滤接收的短信。
3、SIM出现问题,可以将SIM卡在其他同类品牌手机中尝试是否可以正常接收短信,确认SIM卡是否正常。
4、部分手机安全软件出现问题,即使看不到拦截设置也会有拦截短信的可能,部分手机软件会导致系统广播阻塞。
5、手机停机影响作用,拨打10086,进行人工服务,询问是否停机。