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如是手不干净或者手机程序反应慢造成的,擦干净手并重新启动手机后再试,如是不行,则为手机问题。
手机触屏失灵的解决方法如下:
1、手机屏幕出现触控失灵,用户可以尝试长按电源键或是扣电池,尝试将手机强制关闭,然后重新开机试一下;
2、如果屏幕触控无法恢复正常,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测;
3、手机送到客服,工程师会检测手机找出故障原因,并会告知用户;
4、如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。