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1、要从细节抓起,制定严格的工作流程和工作标准,用符合工艺的严密的流程和科学的标准保证岗位职责的实现,约束员工的操作行为。
2、要有严格的制度来监督和管理,要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束,也是一种教育,既是强迫员工尽职尽责的手段,也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果。
3、领导要敢于负责、承担责任。只有领导敢负责任,员工才能负责任。
4、还要靠文化的力量,凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。要以深入人心