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1、支付宝可能被安全软件限制数据连网了,更改相关的安全软件设置即可;
2、可能该支付宝被其他清除性软件损坏,可卸载该支付宝软件,到官网重新下载使用即可;
3、可能手机除于欠费状态,数据不可使用,检查手机是否停机即可。