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1、USB没有驱动好，或者驱动后由于某些原因被删除；
解决：在电脑的官网上下载与你电脑型号匹配的驱动，或直接下载一个驱动精灵或者驱动人生，缺少的驱动都会相应补上。
2、USB人体工程学设备接口服务这一项被卫士软件关闭；
解决：启动卫士软件，打开“优化速度”，再单击“启动项”，再单击“系统关键服务”，找到人体工程学设备接口服务，在后面的启动设置开启USB权限。
3、鼠标可能出现故障；
解决：换一个鼠标进行连接尝试。
4、电脑系统出现故障。
建议：重启电脑。
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