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通常是系统或者硬件问题。
系统原因解决方法:
1、开机按F8,选择“最后一次正确配置”尝试修复;
2、开机按F8,选择“安全模式”尝试修复;
3、如果不能解决,通过系统还原或者重新安装系统修复。
硬件故障解决方法:售后检测维修。