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1、快递公司找不到收件人首先会联系发货人,核对收货地址及收货人信息,按照核对后的地址与信息再次送件;
2、如果按照核对后的地址与信息仍不能找到收件人,则会按照收件地址去查询此收件地址是否支持代收快递;
3、如果此地址不支持代收快递,快递公司会将此快递反馈至其系统中,作为疑难件处理,退回给发货人。