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1、关机状态下同时按住音量下键和开机键直至出现开机界面,松开;
2、进入到recovery刷机工具;
3、通过音量上和下键,选择“wipedata”;
4、点击“确定”,出现选项,选择“yes”;
5、 自动返回菜单后点击“wipecache”,直至自动返回主菜单;
6、选择“reboot”;
7、重新启动即可。