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一是传达传达清晰的远景目标。领导能够创造象征性远景目标来激发追随者,能够鼓舞人心、吸引人才,使整个组织充满力量。
二是有卓越的沟通能力。领导者与下属沟通和讨论问题,一方面能了解下属的想法和情况,另一方面也像专家一样帮助下属,起到教练和咨询的作用。领导者以亲和力和关怀度来与下属建立良好关系,为员工创造一个好的施展才能的平台,能把个人利益放在集体利益和他人利益之后。
三是擅长影响和激发他人。领导者运用积极预期的力量来产生高生产力,有效地运用说服技巧来实现他们的目标,善于运用行为榜