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1、衣着方面,要穿着得体,简单大方,注意仪容仪表;
2、态度方面,要不卑不亢,谦逊有礼,时刻保持微笑;
3、交流方面,要大方得体,流利对答,注意礼貌用词;
4、技巧方面,要懂得察言观色,及时为顾客解答疑惑,要灵活贯通,审时度势。