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解决方法:
1、把键盘后壳打开,退格键取下。用酒精擦拭电路板,然后重新装好即可;
2、送去电脑店,让专业人员更换或维修;
3、可以通过“开始菜单”,“程序”,“辅助工具”,“屏幕键盘”,调用屏幕键盘使用。
退格键,作用是使光标左移一格,同时删除光标左边位置上的字符或删除选中的内容。