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虚假签收要及时投诉
首先查看物流信息,看看是谁签收的,有些单位或小区会有统一的包裹收发室、蚂蚁裹裹的集散点、邮政的蜜蜂箱等等代收点,先确定是不是这些地方代签的。
第二、根据物流派送员信息,打电话询问,确定是不是邻居、朋友或同事代签的。
第三,如果都没有代签,就直接投诉好了,打物流电话或官网投诉。当然,还可通过12315投诉。
小贴士:投诉的时候态度要自己把握,有时候态度过好,客服会把优先级给调低哦。