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手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:
1、是否设置了自动开机或关机功能;
2、针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3、备份好手机重要资料后,重置手机;
4、若以上方法均无效,请携带三包凭证和手机前往附近的三星服务中心进行检测。