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在网上订广州塔的票在登塔的前一天可以退,但是需收取30%的手续费,如果是登塔的当天,则不能退票。
广州塔官网里的“退改票须知”里规定: 现场购票及广州塔官网预订取票后,因游客个人原因过了截止入塔时间而无法入塔的,可申请当天21:00前有可售门票时间段的一次改期,不可申请退票。如遇天气等不可抗因素,或适逢游乐项目机械设施维护保养等原因,可以申请延期,但是入塔后能见度、雨雾等天气情况不能作为退票理由。
当天超过登塔游玩日尚未登塔的旅客,视为自动放弃,所以不能退款。