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人工成本是指企业在一定时期内，在生产经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。
人工成本主要包括：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。
单位人工成本就是一单位产品或服务的人工成本，用人工成本除以总产品数或服务数。
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