首先要弄清楚,是电脑死机,还是鼠标不能动。出现鼠标问题大部分是鼠标自身的问题,需要另外一台电脑做测试,首先排除鼠标自身的问题。如果是系统的原因请修复一下系统。
1、开机按F8进入安全模式后再退出,选重启或关机在开机,进入正常模式;
2、如果故障依旧,用系统自带的系统还原,还原到没有出现这次故障的时候修复,如果正常模式恢复失败,请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原;
3、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC或SCANNOW回车,插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复;
4、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择修复安装;
5、如果故障依旧,需要重装操作系统。