1、打开电脑,点击浏览器在输入栏里直接搜索淘宝。
2、进入到淘宝主页后,点击“卖家中心”选项,然后点击“客户服务”选项,接着点击“消费者保障服务”选项。
3、在新的页面中我们可以看到“账期保障”这一功能,然后我们点击关闭此功能就可以了。
注意的是淘宝卖家开通账期保障服务后,交易成功的货款将会在支付宝不可用余额中保留15天,如果是关闭了账期保障服务,并且是在买家签收快递时就手动确认收货了,那么交易的货款就会直接打入到支付宝余额中,无需等待。
淘宝卖家如果是没有发货,15天过后钱是不会打到卖家的支付宝里的,这一点请放心。
在“已买到的宝贝”中找到订单,点击“退款”,填写理由“买家无发货”,然后就是等待卖家处理,卖家需要在3天内处理买家的申请,如果是3天内不做任何处理的,由系统默认卖家同意退款,钱会直接返还到买家支付宝账号里。
交易期间若发生售后问题,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。