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管理的要素有计划、组织、领导和控制。
1、计划:计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式;
2、组织:组织就是服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式;
3、领导:领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响,指导和激励各类人员努力去实现目标的过程;
4、控制:控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。
管理就是管理者在特定的环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织所拥有的资源,以期更好地达到组织目标的过程。