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电信五星紧急开机失败的原因:
1、用户手机欠费,还未缴清费用,宽带网络和手机通话全部禁止,紧急开机才会失败;
2、用户连接的宽带网络信号,未及时地断开电源,紧急开机才会失败;
3、用户未重新连接电源,重新拨号连接,否则无法正常连接使用宽带网络,紧急开机失败。