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1、检查屏幕是否有事件或闹钟提醒通知;
2、待机界面,下滑屏幕顶帘,查看通知栏是否有通知信息;
3、检查第三方软件是否有收到通知,如QQ、微信等;
4、备份数据,恢复出厂设定尝试;
5、若此情况还是经常发生,您应该携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。