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1、在京东已购的物品栏那里申请退货,说明退货理由。
2、等待京东的回复,在物品栏退货一栏会有提示消息,同时也会有短信通知。
3、京东回复之后会有工作人员过来取件(收件之前要把发票等相关物品准备好,以免到时手忙脚乱),取件后本人点击确认退货,确认之后在24小时之内退款就会退回你的支付宝或银行卡。