销售心理学

销售心理学，从字面意思上来讲，它可以分为心理学和销售，也可以把它单独的看作是心理学和销售的合并。

所以，首先要理解什么是销售。需要将它和营销区分开来，销售主要是利用产品或者服务来寻找顾客，与营销不同的是，它刚好是与营销相反，是一种由内向外的思维方式，营销是一种注重于长远发展的由外向内的思维方式。

研究人们的心理活动和行为的特殊学科就是心理学。19世纪末,心理学第一次被世人正式所重视，并成为了一门独立的学科,开始慢慢发展。一直到了20世纪中期,人们才对心理学这一学科有了比较统一的定义。心理学是一门复杂的科学,它是由一个著名的德国学者叫冯特的人受到当时传统的自然科学的影响,以脱离了当时流行的思辨性哲学的思维，建立心理实验室,并在经过研究后独立出来的一门学科。这个研究实验室的建立，标志着世界上一门新的学科心理学的诞生。

而销售心理学是普通心理学的一个具体分支。它是一门专门研究经营者和消费者双方心理沟通的一般过程和购买者心理现象产生纠结摩擦的一般规律,它还包括商品销售过程中,商品的经营者的科学。销售心理学作为心理学的特殊分支,它向人们揭示的销售人员与消费者在商品销售活动过程中的心理变化，以及人的心理现象转变与市场销售活动实践的关系，从而推动商品销售者正确地看待市场经济的现象。

销售心理学是随着资本主义商品经济发展而出现的。在工业革命之后，生产能力迅速提高，使得商品的供给远远大于需求，这种供大于求的状态，也间接的推动了销售心理学的发展。生产者只有在充分了解并掌握消费者需求、爱好、习惯、购买心理等变化规律后，才能赢得消费者喜爱，才能在市场中占据一定的地位，才能更好的生存和发展。