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1、原因一,软件漏洞问题,解决方法,将之前的软件客户端卸载,也可以直接删除软件安装目录中的DRCOM文件,再重新下载该软件并安装即可一解决该问题;
2、原因二,防火墙问题,解决方法,在控制面板中关闭防火墙,下载并安装该软件后,最后打开防火墙即可解决该问题;
3、原因三,电脑操作系统问题,解决方法,重新安装电脑操作系统,并更新系统漏洞。