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打开手机;找到并打开“设置”功能;进入页面,下拉,找到隐私和安全这个栏目;选择备份和重置功能;点击进入,选择恢复出厂设置;此操作会清除手机文件及应用数据等;选择重置手机即可完成恢复出厂设置。注意:恢复出厂设置前应把重要数据备份。