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是指利用公众的主动性以及他们的人际关系网,使营销信息像病毒一样复制裂变,以在短时间内在群体间迅速传播和扩散,传向更多的群体。同时,由于这种传播方式是用户间自发进行的,因此几乎是不需要费用的一种网络营销手段。