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这是手机下载的第三方软件,打不开可能是软件版本问题,建议:
1、重启手机;
2、在待机页面选择应用程序,点击设定,进入应用程序管理器,查找该第三方软件,清除数据;
3、若依然无法使用该第三方软件,将该软件卸载删除,重新下载;
4、更换其他软件版本。