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具体原因及解决方法如下:
1、可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试。
2、若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3、若仍然无效,请更新手机系统版本。
4、若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。