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对方主动关闭了话筒按钮;对方声音驱动没安装好,声音服务没启用;对方没有插入耳机麦克风等,电脑插孔损坏;声音驱动里禁用了前面板检测;对方没说话,软件版本不兼容手机;文件缺失,机型不支持收听语音电子信息;媒体音量为静音,该语音插件与其它手机音乐软件有冲突;其他未知问题。