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1、原因:光纤尾纤与光纤耦合器连接断开,光猫和光纤连接出现问题,在长时间的使用之后或者人为因素导致耦合器与尾纤断开连接,解决办法:试着重新将尾纤接入,不可用力过度,否则容易导致光纤弯折断裂,即可恢复。
2、将光猫进行断电,断电之后静等几分钟,之后重新启动光猫即可恢复信号,或是光猫本身接口出现故障,造成无法接收信号,需要重新更换光猫。
3、光纤线路出现问题,需排查短路点并且更换线路,若仍未能解决则需要去售后服务中心进行维修和修复。