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QQ同步助手,只能备份手机上的通讯录,短信,通话记录,不能备份文件和图片等;
需要备份图片和文件等,推荐使用百度云;
方法:
1、安装百度云,登录;
2、发现,手机备份;
3、把里面的项目都备份一遍;
4、还原出厂后,再安装百度云,登录,再找到手机备份,把里面的项目都还原一遍即可。