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1、个人用户:提供个人有效证件原件(委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件),有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等;
2、单位用户:提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。
联通宽带用户到期后,不想继续使用需要提前几天办理,具体时间可以拨打10010咨询。如果到期后才办理退网业务,当月的宽带套餐费用还是会扣除的,这是因为联通包年宽带规定,到期后自动转为包月状态,用户不使用需提前办理退网。