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方法如下:
1、检查网络是否通畅,则使用手机或电脑打开网页观察是否能够联网;
2、用电视配置的遥控器打开设置功能,重新连接网络测试,输入用户名及密码进行连接;
3、切断路由器电源测试,并重新连接上,观察手机或电脑是否能够连接上网络;
4、使用手机或电视连接WiFi,观察是否能够重新进行控制。