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1、在手机开机桌面状态,按屏幕底部三键左侧的按键,弹出菜单选项;
2、点击系统设置选项;
3、点击全部设置选项;
4、在全部设置选项中,找到恢复出厂设置选项;
5、点击备份个人资料选项;
6、点击格式化内部存储;
7、点击恢复出厂设置选项即可。