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一般是由于软件设置中禁用了移动数据状态下观看视频选项,具体解决方法如下:
点击进入软件设置界面,点击进入联网设置选项卡;在联网设置选项卡中点击开启移动数据状态下观看视频选项;点击退出按钮退出软件,重新进入即可。