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转账未到账,用户可以带上本人有效身份证件及银行卡到发卡银行网点柜台,让工作人员帮忙查询转账明细,以及到账进度。一般跨行非网银转账到账并不是实时的,只要收款方信息正确,可耐心等待到账,若转账时提供的信息有误,那么,转账资金会在3个工作日左右返回到支付账户中。
不管什么渠道转账,需填写正确的收款方信息,尤其在向陌生人转账时,要慎重。