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办理港澳通行证的部门是户口所在地的即公安部出入境办理大厅,办理港澳通行证的流程:需要办理人先去照相馆拍照;带齐以下文件前往办证大厅办理,所需文件如下,办理人户口本原件,身份证原件,6张照片,资料采集凭证,带齐证件后就可以去办理了。