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1、 在营业厅可以咨询费用状况；
2、 登录网上营业厅网址，输入手机号和密码查询；
3、 移动可以拨打1008611，联通可以拨打10010，电信可以拨打100000，或者发送193至10001，也可以拨打电话进行人工服务；
4、 待机状态下按*125#，然后按拨号键即可查询；
5、 打开手机中的应用商店，在搜索中输入“掌上营业厅”，安装并打开掌上营业厅，点击登录后输入手机号码和密码，登录后点击账单查询即可查询。
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