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1、在设置中点击应用程序管理器的右上角更多,可出现在顶部的应用程序,将暂不使用的应用程序关闭后尝试。
2、若手机已开启开发者选项,建议关闭后尝试:在设置中找到开发者选项并滑动关闭。
3、若无效,备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,可以携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。