跟工作人员进行礼貌沟通。给工作人员以礼貌相待,给别人几句贴心、暖心的话,让人听了心里非常舒服。
耐心解释说明不准备购房的原因。在解释说明的时候,要先说房子的好处,然后话说自己考虑问题不成熟,请求对方原谅。
诚心说明自己在资金方面存在的困难。这是很重要的理由,但是这样的理由要能够站得住脚,并且要态度诚恳。
向售楼处的工作人员表达歉意。由于自己考虑问题不周到,买房子最后没有成交,要诚心诚意表达歉意。
拿出缴纳诚意金的凭据,然后按程序退款。售楼处工作人员同意退诚意金后,把凭据给工作人员,再依法退款。
为售楼处的优质服务做好宣传工作。一是他们的服务态度令人满意,二是他们的工作方法值得肯定。退款成功后,为了赢得别人的信任,可以实事求是地为他们做出宣传。