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普通用户可免费保管用户包裹18小时,超时后每12小时收取0.5元,3元封顶;丰巢会员月卡5元/月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天。注:各地区收费可能有不同。
丰巢快件滞留柜机48小时以上,快递员可能会取出快件;如快件取出您会收到通知,届时请与快递员联系重新投递或派送上门即可,另外,丰巢智能柜目前未对客户取快递收取费用,如是寄件、到付件、存包则需要支付对应的费用。