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关闭机顶盒再重启,拔机顶盒电源进行重启,并非按遥控器和机顶盒电源开关,若重启后正常则属于机顶盒系统死机;若还没有恢复正常,则需要申报宽带故障,数字视频变换盒,通常称作机顶盒或机上盒,是一个连接电视机与外部信号源的设备,它可以将压缩的数字信号转成电视内容,并在电视机上显示出来。