1、是否正确的插入了SIM卡;
2、是否插入了错误的SIM卡,如标准版插入电信SIM卡等;
3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。若SIM状态正常,则转至步骤5,若状态未知则转至步骤4;
4、尝试更换一张其他的SIM卡,若硬件检测中状态依旧为未知,则建议至维修点进行检测;若检测状态为正常,则建议至运营商更换一张SIM卡;
5、网络类型是否正确,运营商选择是否为自动。联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动;
6、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动,则需在手机信息中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题;
7、所在地区是否无信号,需要查看同网其他手机是否有信号;
8、备份数据,线刷到最新的系统版本再做尝试。