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1、先通过重装系统,看能不能解决问题;
2、重装系统不行就重新高级格式化、分区,再装系统试下;
3、如果还是不行,就用低级格式化试下;
4、低级格式化后,还是有异响,并且反应慢,那就说明硬盘损坏,在保修期内找厂商处理,过了保修期只有更换新的硬盘。