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腾讯视频黑屏只有声音，首先有可能是手机网络问题，网络卡顿导致腾讯视频不能正常播放画面，这种问题可以打开手机飞行模式，稍等几秒后再将飞行模式关闭，重新连接网络即可；
或者是手机运行内存不足导致的腾讯视频黑屏，对于这种问题，可以将手机应用程序全部关闭后再重新开启腾讯视频，有时程序运行错误也有可能导致黑屏，可以先将手机上的腾讯视频卸载，然后在应用市场重新下载后再使用，重装后需要赋予程序相应的系统权限；
最后，手机运行错误或系统原因也有可能导致腾讯视频画面丢失，这种情况一般可以通过重启手机解决，如果问题一直存在，则考虑将手机恢复出厂设置后再重试，不过一般情况下通过上面的方法都是可以解决的。
