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带上机主身份证原件去当地营业厅办理换4G卡，前提是已使用4G手机。需要注意的是如果使用的是无线宽带套餐或是时长套餐及其它老资费套餐则不能换4G卡，必须更改套餐才能换4G卡。
如果使用的是3G手机不建议换4G卡，3G手机配4G卡信号比较弱，甚至会没有信号。如果已经是4G卡，但还是3G信号，拨打10000开通4G上网功能即可。
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