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1、用牙签将麦克风小孔中的垃圾剔除,再插入手机听听是否有声音;
2、将耳麦插入其它手机试试,假如耳麦依然没声便是耳麦损坏,去专业维修店维修即可;
3、假如耳麦没问题,将手机文件备份,恢复出厂设置;
4、如果依然没有声音,便是手机麦克风线路跟耳机麦克风线路位置不同,需要更换耳机。