华为手机不能收发彩信原因和解决方案如下:
1、查看终端是否是彩信手机,再看设置是否正常,如设置不正常,对彩信手机进行正确设置。
2、是否已经成功发送或接收过彩信。若发送过彩信或是接收过彩信,说明该用户已经开通GPRS功能。若未发送或是接收过,则可能该用户手机没有开通GPRS功能,解决方式是打电话给一八六零要求客服人员帮助开通GPRS功能。用户开通了GPRS后,就能够正常进行彩信的收发了。
3、用户开通了GPRS,再看一下当地网络是否正常,目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载,通过使用手机上网等业务判断当地GPRS网络是否正常,若GPRS网络不正常,需要及时向本地一八零六人员反映。
4、若GPRS网络正常,可能是全网WAP网关、彩信中心或相册、邮箱、网站等的问题,那就需要及时向本地一八零六人员反映。