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静音代表软件或手机部件存在问题,可进行一下尝试:
1、调大手机音量,或微信语音时切换听筒模式火扬声器模尝试。
2、更新微信版本或卸载微信重新安装尝试。
3、查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试,升级前需备份设备中数据。
以上设置无效,可携带购机发票、包修卡和机器到手机售后服务中心进行检查。