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解决办法如下:
1、单击开始菜单,单击控制面板,双击网络连接;
2、右击本地连接图标,弹出的菜单选择属性命令;
3、在常规选项卡下的此连接中双击Internet协议;
4、如果当前使用的是自动获得IP地址,请选择使用下面的IP地址,并为其指派IP地址和DNS服务器,如果已经分配好IP地址和DNS服务器,请向当地网络运营商获取正确的IP地址和DNS服务器以替换。