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解决方法:使用双清手机解锁。具体操作步骤如下:
手机强制关机后进入手机备份模式。进入手机备份模式之后,进入双清。用音量上下键选择重设选项。用电源键确定,音量键选择是,电源键确定。使用返回键,返回手机备份模式主页面。选择清除系统缓存,音量键选择,电源键确定即可完成操作。